Data de entrada em vigor: 28 de janeiro de 2025
Na Bebé Boutique, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais, bem como os direitos que possui em relação aos seus dados.
Ao utilizar o nosso website e serviços, está a concordar com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Recolha de Dados
Recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais dos nossos clientes:
- Informações Básicas: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço físico para processamento e entrega de encomendas.
- Dados de Pagamento: Não armazenamos informações de pagamento. Todos os detalhes de pagamento são processados de forma segura por terceiros, como PayPal e Stripe.
- Informações Adicionais: Endereços IP, cookies e outras informações de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação.
Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Processamento de Encomendas: Para processar e entregar as suas encomendas, incluindo o processamento de pagamentos e envio.
- Serviço ao Cliente: Para resolver problemas e fornecer assistência com as suas encomendas ou questões.
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe e-mails promocionais, newsletters ou ofertas.
- Análise: Utilizamos ferramentas como o Google Analytics para compreender o comportamento dos utilizadores e melhorar o nosso website.
- Segurança: Para detetar e prevenir atividades fraudulentas e garantir a segurança do nosso site.
Partilha e Divulgação de Dados
Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos partilhar os seus dados com terceiros confiáveis para os seguintes fins:
- Fornecedores de Envio e Pagamento: Para processar e entregar as suas encomendas de forma segura (ex.: PayPal, Stripe, serviços de correio).
- Prestadores de Serviços: Para análise do website, suporte ao cliente e serviços de TI (ex.: Google Analytics).
- Conformidade Legal: Se for exigido por lei ou para proteger os nossos direitos, podemos divulgar os seus dados às autoridades ou em caso de fusão ou aquisição.
Garantimos que todos os terceiros cumprem as leis de proteção de dados e tratam as suas informações de forma segura.
Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que permitem rastrear as suas preferências e interações com o nosso website.
Pode optar por desativar os cookies nas definições do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes do nosso website.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução dos nossos acordos.
Se desejar solicitar a eliminação dos seus dados, contacte-nos.
Segurança das Suas Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos, divulgações, alterações ou destruições não autorizados. Utilizamos encriptação SSL e gateways de pagamento seguros para proteger os seus dados durante as transações.
No entanto, esteja ciente de que nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro. Apesar dos nossos esforços para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta.
Os Seus Direitos
Como cliente, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que possuímos sobre si.
- Direito de Retificação: Pode solicitar correções a quaisquer dados incorretos que possuímos sobre si.
- Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
- Direito de Restrição de Processamento: Pode pedir para restringirmos o processamento dos seus dados pessoais em determinadas condições.
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing.
- Direito de Retirar o Consentimento: Se confiarmos no consentimento para o processamento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos detalhes fornecidos abaixo.
Websites de Terceiros
O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites externos. Por favor, reveja as políticas de privacidade desses websites antes de fornecer quaisquer informações pessoais.
Privacidade de Crianças
Os nossos serviços não são direcionados a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se soubermos que recolhemos dados de uma criança com menos de 13 anos, tomaremos medidas para eliminar essas informações.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a “Data de entrada em vigor” será atualizada em conformidade.
Ao continuar a utilizar os nossos serviços, concorda com a Política de Privacidade revisada.
Contactos
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos:
Email: apoiocliente@bebeboutique.pt
Telefone: +447378513907
Morada: Av. António Augusto de Aguiar 24 Lisboa 1050-016
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